🛒淘宝店铺店小蜜：自定义自动回复的秘密💬

最近有小伙伴问到，“淘宝店铺的店小蜜能不能自己设置自动回复的问题和答案？”答案是：当然可以！😎 作为卖家的好帮手，店小蜜不仅能提升效率，还能让顾客感受到贴心服务。那么如何设置呢？第一步，登录千牛工作台；第二步，找到店小蜜管理页面；第三步，点击“知识库”进入问题管理。在这里，你可以自由添加常见问题（FAQ），并设置对应的回答。比如买家常问的发货时间、退换货政策等都可以提前准备好。💡 设置完成后，店小蜜就能自动识别并快速响应买家提问啦！不仅节省时间，还能避免遗漏重要信息。🌟 值得注意的是，定期检查和更新知识库内容也很关键哦～有了它，你的店铺运营会更加顺畅，顾客满意度也会直线飙升！💪

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