🛒抖音卖家一直不发货可以投诉吗?怎么处理?🤔
电商
2025-03-22 02:51:42
导读 相信不少小伙伴在抖音购物时都遇到过这样的情况:下单后迟迟不见卖家发货,联系客服也是石沉大海。这种情况下,咱们可不能干等着!👀 首先...
相信不少小伙伴在抖音购物时都遇到过这样的情况:下单后迟迟不见卖家发货,联系客服也是石沉大海。这种情况下,咱们可不能干等着!👀 首先确认订单状态,看看是不是因为物流问题导致延迟。如果确实是因为卖家原因,那就可以考虑采取下一步行动啦。
第一步:与卖家沟通💬
直接通过平台私信或者评论区联系卖家,询问具体原因并催促发货。很多时候可能是系统故障或是人手不足导致的延误。
第二步:申请售后refund💸
如果沟通无果,可以尝试申请退款。大多数电商平台都有明确规定,超过一定时间未发货买家有权要求退款。
第三步:发起投诉📞
若以上方法无效,就该向平台客服投诉了!记得准备好聊天记录和订单详情作为证据哦~平台一般会介入调查,并对违规商家进行处罚。
总之,消费者权益不容忽视,及时维权才能避免更多麻烦。💪
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